Klantenservice

Mail ons reserveringsteam met uw boekingsnummer en de naam van de bestuurder. De voorwaarden voor wijzigingen, annuleringen en terugbetalingen hangen af van de aanbieder. Controleer uw boekingsvoorwaarden.

Goedgekeurde terugbetalingen gaan naar de kaart waarmee u betaalde. De verwerkingstijd hangt af van uw bank.

U ontvangt uw boekingsbevestiging per e-mail. Haal de auto op bij het kantoor dat in de autodetails staat, met uw rijbewijs, identiteitsbewijs en eventuele documenten die de huurvoorwaarden vereisen.

Log in en kies ‘Mijn account verwijderen’ op de pagina Mijn boekingen, of mail de klantenservice vanaf uw aanmeldadres. Wettelijk verplichte documenten blijven gedurende de vereiste termijn bewaard.