الدعم
تواصل معنا بشأن الحجز أو الدفع أو حسابك. يرجى ذكر رقم الحجز واسم السائق إن أمكن لتسهيل مراجعة طلبك. لا ترسل رقم بطاقتك أو رمز الأمان.
تواصل معنا
الحجوزات والتعديلات والإلغاء
reservation@wrscar.comالحسابات والفواتير وخدمة العملاء
customer@wrscar.comالاستفسارات العامة والشراكات
info@wrscar.comأسئلة شائعة
كيف أعدّل حجزي أو ألغيه؟
راسل فريق الحجوزات مع ذكر رقم الحجز واسم السائق. تختلف شروط التعديل والإلغاء والاسترداد حسب المورّد؛ راجع شروط حجزك.
متى يصل المبلغ المسترد؟
يُعاد المبلغ المعتمد إلى البطاقة المستخدمة للدفع. ويعتمد وقت ظهوره في حسابك على البنك.
كيف يتم استلام السيارة من المطار؟
يصلك تأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني. ويتم استلام السيارة من المكتب المحدد بتقديم رخصة القيادة والهوية وأي مستندات تتطلبها شروط التأجير.
كيف أحذف حسابي؟
سجّل الدخول واختر «حذف حسابي» من صفحة حجوزاتي، أو راسل خدمة العملاء من بريدك المستخدم للدخول. تُحفظ السجلات التي يفرض القانون الاحتفاظ بها طوال المدة المطلوبة.
حجوزاتي · سياسة الخصوصية · شروط الاستخدام
الشركة
WRS Turkey Turizm A.Ş.
Caddebostan, Bağdat Caddesi No:264/18, Kadıköy / İstanbul, Türkiye
Göztepe Vergi Dairesi · VKN 8151178477 · MERSİS 0815117847700001
+90 850 840 09 77 · info@wrscar.com
Caddebostan, Bağdat Caddesi No:264/18, Kadıköy / İstanbul, Türkiye
Göztepe Vergi Dairesi · VKN 8151178477 · MERSİS 0815117847700001
+90 850 840 09 77 · info@wrscar.com