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Kontaktieren Sie uns bei Fragen zu Ihrer Buchung, Zahlung oder Ihrem Konto. Geben Sie nach Möglichkeit die Buchungsnummer und den Namen des Fahrers an. Senden Sie keine Kartennummer oder Sicherheitsnummer.
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info@wrscar.comHäufige Fragen
Wie ändere oder storniere ich meine Buchung?
Schreiben Sie unserem Reservierungsteam eine E-Mail mit Buchungsnummer und Fahrername. Die Bedingungen für Änderungen, Stornierungen und Erstattungen hängen vom Anbieter ab; prüfen Sie Ihre Buchungsbedingungen.
Wann erhalte ich meine Erstattung?
Genehmigte Erstattungen werden auf die für die Zahlung verwendete Karte zurückgebucht. Wie schnell der Betrag erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.
Wie funktioniert die Abholung am Flughafen?
Sie erhalten die Buchungsbestätigung per E-Mail. Holen Sie das Fahrzeug mit Führerschein, Ausweis und den in den Mietbedingungen genannten Unterlagen an der angegebenen Station ab.
Wie lösche ich mein Konto?
Melden Sie sich an und wählen Sie auf der Seite Meine Buchungen „Mein Konto löschen“, oder schreiben Sie dem Kundenservice von Ihrer Anmelde-E-Mail-Adresse. Gesetzlich aufzubewahrende Unterlagen bleiben für die vorgeschriebene Dauer gespeichert.
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