Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı / Hizmet sağlayıcı

Unvan

WRS Turkey Turizm Anonim Şirketi

Marka

WRS Car

Adres

Caddebostan, Bağdat Cad. No:264/18 Kadıköy/İstanbul

Vergi dairesi / VKN

Göztepe Vergi Dairesi / 8151178477

Ticaret sicil

İstanbul Ticaret Sicili No 1070911

MERSİS no

0815117847700001

Telefon / WhatsApp

+90 850 840 09 77

E-posta

reservation@wrscar.com (rezervasyon, iptal) · customer@wrscar.com (şikâyet, hesap) · info@wrscar.com

Web sitesi

https://wrscar.com

Bu metin genel örnektir; rezervasyonunuza ait bilgilerle doldurulmuş hâli ödeme adımından önce gösterilir ve onay e-postası ile gönderilir. Kiralama hizmetinin iş ortağı bir kiralama firması tarafından sunulduğu rezervasyonlarda WRS Car aracı hizmet sağlayıcıdır; kiralama firmasının adı teklifte ve bu belgelerde belirtilir ve online ödeme, ödeme iş ortağımızın 3D Secure altyapısı üzerinden alınır.

2. Tüketici (Alıcı)

Rezervasyon formunda beyan edilen ad soyad, e-posta ve telefon bilgileri.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Hizmet

Belirli tarihler için araç kiralama

Araç

[rezervasyonda seçilen araç] veya benzeri

Araç sınıfı

[teklifte gösterildiği şekilde]

Alış yeri ve zamanı

[rezervasyonda seçilen alış ofisi ve tarih-saat]

İade yeri ve zamanı

[rezervasyonda seçilen iade ofisi ve tarih-saat]

Kiralama süresi

[teklifte gösterildiği şekilde]

Kilometre limiti

[teklifte gösterildiği şekilde]

Araç, belirtilen sınıfta "veya benzeri" olarak sağlanır; belirli bir marka veya model garanti edilmez.

4. Fiyat ve ödeme

Kiralama bedeli

[rezervasyon sırasında gösterilen tutar]

Tek yön ücreti

[varsa, rezervasyon sırasında gösterilen tutar]

Toplam bedel (vergiler dahil)

[rezervasyon sırasında gösterilen tutar]

Online (kartla) ödenecek tutar

[rezervasyon sırasında gösterilen tutar]

Araç tesliminde ofiste ödenecek tutar

[varsa, rezervasyon sırasında gösterilen tutar]

Depozito

[rezervasyon sırasında gösterilen tutar]

Fiyatlar, gösterildiği para biriminde ve vergiler dahil olarak belirtilmiştir.

Depozito ödeme tutarına dahil değildir; araç tesliminde kiralama firması tarafından sürücünün kartında bloke edilir (provizyon) ve kiralama koşullarına göre iade edilir.

Ofiste ödenecek tutar, varsa tek yön ücreti gibi kiralama firmasına ödenen kalemleri ve seçtiğiniz ek ürünleri kapsar; araç teslim alınırken kiralama firmasına ödenir.

WRS Car'ın hizmet sağlayıcı olduğu rezervasyonlarda: Ödeme, kredi veya banka kartı ile bankanın 3D Secure güvenli ödeme sayfasında alınır. Kart bilgileriniz WRS Car tarafından saklanmaz.

Kiralama hizmetini iş ortağı bir kiralama firmasının sunduğu rezervasyonlarda: Online tutar, kredi veya banka kartı ile ödeme iş ortağımızın 3D Secure altyapısı üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileriniz ödeme iş ortağına güvenli bağlantı (HTTPS) üzerinden iletilir ve WRS Car tarafından saklanmaz. Kart ekstrenizde ödeme iş ortağının adı görünebilir.

Kiralama süresince doğabilecek trafik cezaları, köprü ve otoyol geçiş ücretleri, yakıt farkı, sigorta kapsamı dışındaki hasarlar ve kiralama koşullarında belirtilen diğer ücretler, kiralama firmasının koşullarına göre ayrıca tahsil edilebilir.

5. Hizmetin ifası ve teslim

Rezervasyon, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir; onay e-posta ile gönderilir.

Araç, yukarıda belirtilen tarih ve saatte belirtilen ofiste teslim edilir; belirtilen iade zamanında belirtilen iade yerine teslim edilmelidir.

Teslimde gerekli belgeler: geçerli sürücü belgesi, kimlik kartı veya pasaport ve kiralama koşullarında istenmesi hâlinde sürücü adına düzenlenmiş kredi kartı.

Belgelerin eksik olması veya yaş ve ehliyet şartlarının sağlanmaması hâlinde kiralama firması aracı teslim etmeyebilir. Teslimde ofiste ayrıca bir kiralama sözleşmesi veya teslim belgesi imzalanması istenebilir.

6. İptal, değişiklik ve iade

İptal, değişiklik ve iade koşulları tedarikçinin kiralama koşullarına tabidir.

İptal veya değişiklik talebinizi Rezervasyonlarım sayfasından (https://wrscar.com/hesabim) ya da rezervasyon kodunuzla reservation@wrscar.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

İadeler, ödemede kullanılan karta yapılır; iadenin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişir.

7. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken araç kiralama hizmetlerine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu rezervasyon belirli tarihlerde ifa edilecek bir araç kiralama hizmeti olduğundan tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. İptal ve değişiklik talepleri yukarıdaki iptal koşullarına tabidir.

8. Şikâyet ve uyuşmazlık çözümü

Şikâyet ve talepleriniz için: customer@wrscar.com · +90 850 840 09 77.

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.

9. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, KVKK Aydınlatma Metni'nde (https://wrscar.com/privacy) açıklandığı şekilde işlenir.

10. Sözleşmenin kurulması ve saklanması

Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödemenin onaylandığı tarihte kurulur. Bu form ve sözleşme WRS Car tarafından saklanır ve rezervasyon onay e-postası ile tarafınıza gönderilir. Türkçe metin esastır.